Chính sách bảo mật thông tin của Hynozen

Tại Hynozen, sự riêng tư và bảo mật thông tin của khách hàng luôn được đặt lên hàng đầu. Chúng tôi cam kết chỉ thu thập những thông tin cần thiết phục vụ cho giao dịch giữa Hynozen và khách hàng. Mọi thông tin cá nhân của quý khách sẽ chỉ được sử dụng trong phạm vi và mục đích được quy định trong Chính sách Bảo mật này.

Khách hàng có thể truy cập website https://hynozen.storeminhduong.com mà không cần cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào, trừ khi quý khách tạo tài khoản và đăng nhập bằng thông tin đã đăng ký. Nếu có bất kỳ ý kiến đóng góp nào, quý khách vui lòng gửi email đến hynozen.vn@gmail.com, chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Hynozen cam kết không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng với bất kỳ bên thứ ba. Thông tin cá nhân sẽ chỉ được sử dụng nội bộ trong công ty với mục đích phục vụ giao dịch, hỗ trợ khách hàng, cải thiện chất lượng dịch vụ.

2. Phạm vi sử dụng thông tin cá nhân

Khi khách hàng mua sản phẩm tại website hynozen.storeminhduong.com, thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập bao gồm:

    • Tên
    • Email
    • Số điện thoại
    • Nội dung lời nhắn (Kèm địa chỉ giao hàng).

Những thông tin trên được sử dụng cho các mục đích sau:

    • Xử lý và giao hàng đơn hàng mà khách hàng đã đặt trên website.
    • Thông báo về tình trạng giao hàng và hỗ trợ khách hàng.
    • Cung cấp các thông tin về sản phẩm và dịch vụ tại Hynozen.
    • Cung cấp dịch vụ, hỗ trợ khách hàng, đồng thời xử lý các yêu cầu từ khách hàng.

Thông tin của khách hàng có thể được chia sẻ với các đối tác vận chuyển để thực hiện giao hàng.

Ngoài ra, Hynozen có thể sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng để gửi thông tin tiếp thị. Khách hàng có thể từ chối nhận thông tin tiếp thị bất cứ lúc nào thông qua tính năng hủy đăng ký trong các thông báo quảng cáo.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ khách hàng hoặc khi khách hàng tự hủy tài khoản. Mọi dữ liệu cá nhân sẽ được bảo mật và lưu trữ trên hệ thống máy chủ của Hynozen.

4. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo chính sách bảo vệ thông tin của Hynozen. Mọi hành vi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân chỉ diễn ra khi có sự đồng ý của khách hàng, ngoại trừ các trường hợp mà pháp luật yêu cầu.

Hynozen cam kết:

    • Không sử dụng, chuyển giao hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý của khách hàng, trừ khi pháp luật yêu cầu.
    • Nếu xảy ra sự cố bảo mật như hacker tấn công hệ thống, Hynozen sẽ thông báo cho cơ quan chức năng và khách hàng ngay lập tức để xử lý tình huống.
    • Đảm bảo bảo mật tuyệt đối đối với các giao dịch trực tuyến của khách hàng trên website hynozen.storeminhduong.com.

5. Thay đổi Chính sách Bảo mật

Hynozen có quyền thay đổi, chỉnh sửa hoặc cập nhật Chính sách Bảo mật này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được công khai trên website hynozen.storeminhduong.com để khách hàng nắm bắt và thực hiện quyền lợi của mình.